Syarat dan Ketentuan
Ketentuan Penggunaan Layanan PT Dharma Cakra Jaya
Terakhir diperbarui: 11 November 2025
Selamat datang di PT Dharma Cakra Jaya. Dengan menggunakan layanan kami, Anda setuju untuk terikat oleh syarat dan ketentuan berikut. Mohon baca dengan seksama.
PT Dharma Cakra Jaya menyediakan berbagai layanan meliputi: Konsultan Konstruksi & MEP, Pengembangan Perangkat Lunak (termasuk aplikasi Relika), dan Rental Kendaraan.
1Penerimaan Ketentuan
Dengan mengakses website, menggunakan layanan, atau melakukan transaksi dengan PT Dharma Cakra Jaya, Anda menyetujui untuk terikat oleh syarat dan ketentuan ini. Jika Anda tidak setuju dengan ketentuan ini, mohon untuk tidak menggunakan layanan kami.
2Deskripsi Layanan
A. Jasa Konsultan Konstruksi & MEP
Meliputi layanan konsultasi, perencanaan, dan pengawasan untuk:
- •Desain struktur dan arsitektur bangunan
- •Sistem MEP (Mechanical, Electrical, Plumbing)
- •Manajemen proyek konstruksi
- •Quality control dan site supervision
B. Pengembangan Perangkat Lunak
Meliputi layanan teknologi informasi:
- •Relika - Chatbot WhatsApp berbasis AI untuk customer service dan automation
- •Custom software development
- •Sistem manajemen perusahaan
- •Website dan aplikasi mobile
C. Rental Kendaraan
Menyediakan layanan sewa kendaraan:
- •Mobil untuk keperluan bisnis dan pribadi
- •Opsi dengan/tanpa sopir
- •Sewa harian, mingguan, dan bulanan
3Kewajiban Pengguna
Sebagai pengguna layanan, Anda setuju untuk:
- •Menggunakan layanan hanya untuk tujuan yang legal dan sesuai dengan peraturan yang berlaku
- •Memberikan informasi yang akurat, lengkap, dan terkini
- •Menjaga kerahasiaan akun dan password (jika berlaku)
- •Bertanggung jawab atas semua aktivitas yang terjadi di bawah akun Anda
- •Membayar semua biaya layanan tepat waktu sesuai kesepakatan
4Pembayaran dan Penagihan
Metode Pembayaran:
- •Transfer bank
- •Payment gateway (Midtrans)
- •Uang elektronik / dompet digital
- •Kartu kredit/debit
Ketentuan Pembayaran:
- •Harga yang tertera sudah termasuk PPN atau pajak lain yang berlaku
- •Pembayaran harus dilakukan sesuai dengan termin yang disepakati
- •Keterlambatan pembayaran dapat dikenakan denda atau penangguhan layanan
- •Kami berhak mengubah harga dengan pemberitahuan minimal 30 hari sebelumnya
5Pembatalan dan Pengembalian Dana
Konsultan Konstruksi & MEP:
- •Pembatalan harus diajukan secara tertulis minimal 14 hari sebelum jadwal
- •Pekerjaan yang sudah berjalan tidak dapat dikembalikan
- •Biaya administrasi 10% akan dikenakan
Pengembangan Perangkat Lunak:
- •Pengembalian dana dapat diajukan dalam 7 hari setelah pembelian (untuk produk standar)
- •Custom development tidak dapat dibatalkan setelah development dimulai
- •Proses pengembalian dana memakan waktu 7-14 hari kerja
Rental Kendaraan:
- •Pembatalan minimal 24 jam sebelum jadwal penjemputan
- •Pembatalan kurang dari 24 jam dikenakan biaya 50% dari total sewa
- •No-show dikenakan biaya 100%
6Batasan Tanggung Jawab
PT Dharma Cakra Jaya tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul dari:
- •Force majeure (bencana alam, perang, pandemi, kebijakan pemerintah)
- •Gangguan layanan pihak ketiga (internet, payment gateway, WhatsApp, dll)
- •Kesalahan informasi yang diberikan oleh klien
- •Kerusakan atau kehilangan yang disebabkan oleh kelalaian pengguna
- •Kerugian tidak langsung, insidental, atau konsekuensial
Layanan disediakan "sebagaimana adanya" (as-is) dengan standar profesional industri. Kami berkomitmen memberikan layanan terbaik sesuai scope of work yang disepakati.
7Hak Kekayaan Intelektual
Kecuali disepakati lain secara tertulis:
- •Semua hak cipta, merek dagang, dan kekayaan intelektual yang terkait dengan produk/layanan kami adalah milik PT Dharma Cakra Jaya
- •Untuk custom software development, hak cipta dialihkan kepada klien setelah pelunasan penuh
- •Framework, libraries, dan komponen reusable tetap menjadi hak PT Dharma Cakra Jaya
- •Penggunaan tanpa izin tertulis akan ditindak sesuai hukum yang berlaku
8Pemutusan Layanan
Kami berhak untuk menangguhkan atau menghentikan layanan kepada Anda jika: (a) Anda melanggar syarat dan ketentuan ini, (b) Terjadi keterlambatan pembayaran lebih dari 14 hari, (c) Anda menggunakan layanan untuk tujuan ilegal, atau (d) Atas permintaan pihak berwenang. Pemutusan tidak menghilangkan kewajiban pembayaran yang sudah jatuh tempo.
9Perubahan Ketentuan
PT Dharma Cakra Jaya berhak mengubah syarat dan ketentuan ini sewaktu-waktu. Perubahan material akan diumumkan melalui email, website, atau WhatsApp minimal 30 hari sebelum berlaku. Penggunaan layanan setelah perubahan berarti Anda menerima ketentuan yang telah diperbarui.
10Hukum yang Berlaku
Syarat dan ketentuan ini diatur dan ditafsirkan berdasarkan hukum Republik Indonesia. Setiap perselisihan yang timbul akan diselesaikan melalui musyawarah terlebih dahulu. Jika tidak tercapai kesepakatan, maka penyelesaian dilakukan melalui Pengadilan Negeri Yogyakarta yang memiliki yurisdiksi.
11Hubungi Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Syarat dan Ketentuan ini, silakan hubungi:
Nama Perusahaan: PT Dharma Cakra Jaya
Email: info@dharmacakra.com
WhatsApp: +62 812-3326-2606
Alamat: Jongke Lor, RT.01/RW.26, Gilingan, Sendangadi, Kec. Mlati, Kabupaten Sleman, Daerah Istimewa Yogyakarta 55285
© 2025 PT Dharma Cakra Jaya. Semua hak dilindungi.
Konsultan Konstruksi & MEP | Pengembangan Perangkat Lunak | Rental Kendaraan